إمكانية الوصول
آخر تحديث بتاريخ 22.11.2025
بيان إمكانية الوصول
www.pilatix.co.il
Pilatix - بإدارة شركة S.A.R Scale Ltd، رقم السجل التجاري 517354205 ("الشركة")
مقدمة
تولي الشركة أهمية كبيرة لإتاحة محتوى موقعها الإلكتروني بصورة متكافئة لجميع فئات المجتمع، بمن فيهم الأشخاص ذوو الإعاقة، وفقًا لقانون مساواة حقوق الأشخاص ذوي الإعاقة لعام 1998 (ويُشار إليه فيما يلي بـ"القانون")، وللوائح الصادرة بموجبه، وقد أجرينا مراجعة شاملة لجميع وحدات الخدمة لدينا. وذلك بهدف تقديم تجربة خدمة تلبّي الاحتياجات الخاصة لعملائنا، وجعل الموقع سهل الاستخدام ومريحًا قدر الإمكان. وتستثمر الشركة الجهد والموارد لتوفير خدمة متكافئة ومحترمة ومتاحة ومهنية لعملائها.
إمكانية الوصول في الموقع
يستخدم الموقع خدمات برنامج إتاحة يعمل عبر خادم إتاحة مخصّص، ما يتيح للموقع الالتزام بأحكام المعيار الإسرائيلي 5568 وبوثيقة الإرشادات الصادرة عن اتحاد الشبكة العالمية WCAG 2.0 من منظمة W3C الدولية، بمستوى إتاحة AA، ووفقًا للتعديلات المفصّلة أدناه.
التعديلات التي أُجريت في الموقع
توجد قائمة إمكانية الوصول في أسفل الصفحة من الجهة اليسرى، وهي مميّزة برمز إمكانية الوصول الدولي.
تتيح القائمة التعديلات التالية:
- تكبير خط الموقع وتصغيره إلى عدة أحجام مختلفة
- تغيير تباين الألوان على أساس خلفية داكنة
- تغيير تباين الألوان على أساس خلفية فاتحة
- تهيئة الموقع لعمى الألوان
- تغيير الخط إلى خط أوضح للقراءة
- تكبير العرض حتى 200%
- إبراز الروابط في الموقع
- تكبير مؤشر الفأرة
- إيقاف الحركات المتحركة في الموقع
إمكانية الوصول في المتصفحات
ندعم جميع المتصفحات الشائعة، بما في ذلك Google Chrome وMicrosoft Edge وFirefox (الإصدارات 7 وما فوق). ويُنصح باستخدام برامج قراءة الشاشة مثل NVDA أو Jaws أو Voiceover.
توضيح
على الرغم من جهود الشركة لإتاحة التصفّح في جميع صفحات الموقع، قد توجد صفحات لم تُجرَ عليها تعديلات الإتاحة بعد، أو لم يُعثر لها بعد على الحل التقني المناسب. ونحن نواصل جهودنا باستمرار لتحسين إتاحة الموقع قدر الإمكان، إيمانًا منا والتزامًا أخلاقيًا بإتاحة استخدام مريح ومتكافئ للموقع لجميع فئات المجتمع، بمن فيهم الأشخاص ذوو الإعاقة.
خدمة العملاء
يمكن الحصول اليوم على الخدمة من ممثلي خدمة العملاء لدينا بالطرق التالية:
واتساب: 054-242-9697
البريد الإلكتروني: pilatix.help@gmail.com
المركز متاح ويعمل من أجلكم من الأحد إلى الخميس، باستثناء أيام الجمعة وأيام ما قبل الأعياد.
الاستفسارات المتعلقة بإمكانية الوصول
نرحّب بملاحظات مستخدمينا. وإذا وُجدت صفحة لم تُجرَ عليها تعديلات الإتاحة بعد، أو تطلّب الأمر تعديلًا خاصًا، يمكن التواصل معنا عبر اختيار خيار "إرسال ملاحظات" في قائمة إمكانية الوصول، أو عبر معلومات التواصل المذكورة أعلاه.